Primera parte. Cómo nuestras acciones crean nuestra realidad...y cómo podemos cambiarla

CAPITULO 3. ¿Prisioneros del sistema, o prisioneros de nuestro propio pensamiento?

En este capítulo se utiliza el llamado “juego de la cerveza”, un sistema de producir y distribuir una determinada marca de cerveza, para llegar a una serie de conclusiones:

-la estructura influye en el comportamiento,

-la estructura en los sistemas humanos es sutil,

-el apalancamiento suele venir de nuevas formas de pensar.

El primer principio del pensamiento sistémico es el de que la estructura influye en el comportamiento; cuando son colocadas en el mismo sistema, las personas, aunque sean diferentes, tienden a producir los mismos resultados.